2012年2月28日，由鄭祖義親自掛帥首席設計師的志高研發(fā)團隊在北京震撼推出全球首款云空調，當時質疑者不在少數(shù)。而業(yè)內人士雖然堅信傳統(tǒng)空調搭載云技術大有可為，但也許連志高空調董事長鄭祖義博士都可能始料不及，基于互聯(lián)網的智能空調能在這樣短的時間內形成如此迅雷發(fā)展之勢。
    據(jù)公開的報道，進入2013年之后，格力、美的、海爾等主流空調廠商相繼跟進，空調智能化已經成為不可逆轉的趨勢。不過，當其它空調巨頭的空調智能化方向，大部分還停留在通過PC互聯(lián)網和移動互聯(lián)網增加簡單遙控空調功能的時候，志高云空調由于具備獨特的五大云功能，顯然成為了空調智能化時代的領跑者。
    志高為什么會成為領跑者?
    云空調是一個時代顛覆性產品，在空調這種智能化趨勢還未曾明朗的2012年，其首席設計師鄭祖義頂住巨大壓力并且曾多次為自己鼓氣，為企業(yè)鼓氣：歷史會記住2月28日，會記住志高，因為志高開啟了空調業(yè)的新紀元。
    為什么是志高?相對于格力年銷售額逾1000億的“航空母艦”，年銷售100億的志高空調在噸位上只能算是中型企業(yè)。所謂“船小好調頭”,船越小調頭誠然越容易，但是對于“另辟航線”的風浪和未知風險，小企業(yè)為求生存只能亦步亦趨，大型企業(yè)為了捍衛(wèi)既得利益則往往選擇保守。所以，產品的“顛覆性創(chuàng)新”，往往由志存高遠、積極進取的中型企業(yè)打頭陣。
    志高空調是行業(yè)內擁有精品級全產業(yè)鏈的領軍企業(yè)，能效比紀錄一直保持全球空調行業(yè)最高水平，也是行業(yè)內唯一一家全系列分體機獲得國家“出口免驗”資格的企業(yè)，從資金、技術、人才等方面都具備了轉頭的條件和抗風險能力。
    志高選擇成為技術領跑者的內在驅動力是什么呢?鄭祖義用“彎道超車”四字作答。在空調業(yè)前10年，平均保持著20%以上的發(fā)展速度，到2011年開始減緩，空調業(yè)兩極分化越發(fā)明顯，格局趨向穩(wěn)定。在這種成熟的環(huán)境中，志高唯有通過革命性創(chuàng)新才能在短時間內獲得更大突破，以“顛覆性創(chuàng)新”來調整市場產品結構，以此來改變、提升志高品牌美譽度，才能更好地實現(xiàn)“造世界上最好空調”的終極目標和“彎道超車”的近期目標。
    志高會從領跑者到領導者嗎?
    志高能夠從一個技術領跑者變身為全面領導者嗎?這是完全有可能的，至少在空調智能化的初級階段，志高可以憑借技術優(yōu)勢和有競爭力的產品，再結合渠道優(yōu)勢及營銷戰(zhàn)略而迅速轉化為市場占有率。這正是技術領先者獲得的天然位勢，這種優(yōu)勢很容易轉化為市場競爭的勢能。
    志高能一直保持全面領導者的位置嗎?這是一個需要用更長時間回答的問題。從反面案例來看，海信空調曾是較早提倡推廣變頻空調的廠商，如今在變頻時代到來時，坐擁半壁江山的卻仍是格力、美的兩大巨頭。基于云技術和大數(shù)據(jù)的智能空調與過往空調技術革新有很大的不同，一是過往的技術創(chuàng)新是由企業(yè)和技術專家主導，缺乏實時的、深度的、真實的和個性化的消費者數(shù)據(jù)，技術進步非常緩慢；二是當今的智能空調雖然也由企業(yè)和技術專家引領，但個性化的顧客體驗和快速變化的市場需求則會推動智能空調快速進步，顧客成為了創(chuàng)新領先者的忠實粉絲，而企業(yè)不僅要在技術創(chuàng)新方向上進行轉變，還要前所未有的重視顧客。所以，一步落后很可能造成全面落后，這就為技術創(chuàng)新領跑者贏得了時間優(yōu)勢和市場優(yōu)勢，更有利于保護技術領先者的創(chuàng)新成果。
    擺在我們面前最鮮活的案例就是小米。小米之所以在智能手機時代能迅速崛起，實現(xiàn)超倍速發(fā)展，就在于他擁有獨特的商業(yè)模式。而其它傳統(tǒng)手機品牌，仍然在按照過往模式進行研發(fā)。所以，傳統(tǒng)手機品牌要么跟風(模仿類企業(yè)和山寨類企業(yè))，要么高高在上(傳統(tǒng)領導品牌)，無論它們持哪一種姿態(tài)，都無法讓消費者成為粉絲。而移動互聯(lián)網時代的龐大粉絲，是企業(yè)的無形資產和實力象征，更是現(xiàn)實的生產力和市場占有率。這些粉絲不僅自己購買，而且以身說法，自動自發(fā)推薦身邊的朋友購買，這種市場復制能量前所未見。
    志高如何鞏固領導地位?
    從2012年以來的情況來看，志高打出了一系列組合拳，正在不斷穩(wěn)固智能空調時代的領導地位。在云空調推出當年，志高就在全國蘇寧連鎖店建立了多個云空調體驗館；第二年(2013年)，志高在全國重點城市舉行了各種形式的云空調品鑒會。同年，志高于北京成功舉辦了云空調高峰論壇，在論壇上，志高空調董事長鄭祖義發(fā)表了題為《做空調云應用的開拓者與領軍者》的演講。據(jù)知情人透露，今年(2014年)由志高主導的云空調標準有望出臺。
    如果說，上述這些都還是屬于常規(guī)的市場推廣方法。那么，由志高空調副董事長兼總裁黃興科發(fā)起的顧客體驗提升戰(zhàn)略正在迅速鋪開，這個戰(zhàn)略的核心就是全產業(yè)鏈和運營全流程都要擁抱大數(shù)據(jù)、云技術，與消費者形成緊密的戰(zhàn)略捆綁關系，消費者與企業(yè)的連接端口擴展至無限。顧客在哪里，志高就在哪里；顧客要什么，志高能迅速捕捉并能及時滿足。隨著這個戰(zhàn)略的不斷推進，顧客與志高之間的關系將不再遙遠，而是唇齒相依，相互信賴，各取所需。
    另據(jù)志高內部消息人士透露，志高空調董事長鄭祖義博士在志高集團全體主管會議上，對主管干部們鏗鏘有力地宣布，在集團的支持和指引下，通過全體技術團隊成員的努力，志高要成為全球智能空調的名片，更要成為智能空調時代的第一品牌。而云空調產品從推出至今，已經推出多代新產品，市場反響良好。由此可知，志高將在較長時間內不僅要成為空調智能化時代的領跑者，更將追求成為當之無愧的全球領導者。