前幾天的五一家電市場(chǎng)，各大商場(chǎng)電器城等都以智能等宣傳推廣，包括冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)以及電風(fēng)扇、等這些日常家用電器，行業(yè)內(nèi)稱之為“白色家電”。我們?cè)絹碓蕉嗟乜吹礁鞣N互聯(lián)網(wǎng)白色家電產(chǎn)品，可手機(jī)操控，可與智能家居匹配，例如下班前，就可手機(jī)調(diào)動(dòng)家里的電器開始各類工作，如煮飯、空調(diào)開啟、放好熱水等，等回到家就可以直接享受舒適環(huán)境了。盡管如此，但據(jù)市場(chǎng)上的反映，白電智能化的市場(chǎng)反應(yīng)和實(shí)用性方面，卻還是沒有得到全面用戶的點(diǎn)贊。

空調(diào)等家電的智能化卻沒能完全得到市場(chǎng)的認(rèn)可，本身存在著以下幾個(gè)關(guān)鍵：

1、設(shè)置太麻煩

      要想實(shí)現(xiàn)智能化，簡(jiǎn)單地要進(jìn)行藍(lán)牙匹配，而復(fù)雜點(diǎn)的，需要匹配網(wǎng)關(guān)。所以還是會(huì)相對(duì)有些麻煩的。而如果想全面實(shí)現(xiàn)智能化，需要整體解決方案，這就涉及智能家居的統(tǒng)一安裝。目前公認(rèn)的問題是，多品牌家電存在不兼容。很少有家庭會(huì)只選擇一個(gè)品牌的所有家電，不同品牌家電的互聯(lián)互通，存在屏障。廠家方面都在宣稱，自己的智能產(chǎn)品可以兼容，但實(shí)際效果卻大打折扣。

2、有的智能功能是可有可無

      所有產(chǎn)品一旦加上“智能”的賣點(diǎn)，產(chǎn)品就可以有賣得更貴的理由。在力圖實(shí)惠的消費(fèi)者看來，智能化的產(chǎn)品往往會(huì)讓消費(fèi)者自動(dòng)聯(lián)想到高價(jià)格，反而對(duì)智能化因素不關(guān)注。

3、消費(fèi)者根本無需求

廠家在積極地推智能化產(chǎn)品，但是消費(fèi)者不一定想用。就像之前電視機(jī)流行的3D功能那樣，雖然很多都成為標(biāo)配，但是消費(fèi)者很難用得到；

4、后臺(tái)服務(wù)嚴(yán)重不足部分深入聯(lián)網(wǎng)的智能化產(chǎn)品，需要有后臺(tái)強(qiáng)有力的服務(wù)。比如智能冰箱可以購物，需要聯(lián)網(wǎng)支持，如果連接大眾認(rèn)可的電商平臺(tái)可能還不算麻煩，但如果連接專屬服務(wù)，后臺(tái)的服務(wù)水平就可見一斑了。

      此外，智能家庭當(dāng)中連接的東西越多，消費(fèi)者有問題以及產(chǎn)品出問題的概率就越高。這也考驗(yàn)智能產(chǎn)品的后臺(tái)服務(wù)。